Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

BSG Soluciones Empresariales, S.L.

CIF

B10691061

Domicilio

Calle Claudio Moyano 4, 3.º, 47001 Valladolid

Email

[email protected]

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios y durante la gestión de tu solicitud:

• Identificación: nombre, razón social, CIF o NIF y DNI o NIE del representante.
• Contacto: teléfono y correo electrónico.
• Datos de la empresa: forma jurídica, número de empleados y soluciones que te interesan.
• Datos de la visita asociados al formulario: página desde la que nos escribes y campaña de origen, si la hay.
• Los datos necesarios para implantar la solución contratada (textos, imágenes, productos, clientes).

3. Para qué los usamos

• Atender tu solicitud de información y llamarte.
• Avisarte cuando se abra la convocatoria del Kit Digital, si nos lo pides.
• Tramitar tu bono ante Red.es como representante, si nos autorizas.
• Formalizar el acuerdo de prestación de soluciones de digitalización e implantar la solución.
• Prestarte el servicio y el soporte durante el periodo del programa.
• Justificar la ayuda y cumplir las obligaciones del programa Kit Digital.
• Enviarte información comercial, solo si lo has aceptado expresamente.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos envías un formulario o pides que te avisemos. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para preparar tu solicitud, implantar la solución y prestar el servicio.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para justificar la ayuda y conservar la documentación exigida por la normativa de subvenciones y de fondos europeos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Si no llegas a contratar: hasta 12 meses desde el último contacto o hasta que retires tu consentimiento.
• Si eres cliente: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal.
• La documentación del programa: durante los plazos que exige la normativa de subvenciones y de fondos europeos.

6. A quién se comunican

• A Red.es y a las entidades colaboradoras del programa Kit Digital, para tramitar y justificar tu ayuda.
• A las administraciones públicas cuando lo exija la ley.
• A proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, herramientas de gestión y de comunicación interna) como encargados del tratamiento, con contrato y garantías.

[Pendiente de revisión legal: indicar si alguna herramienta, como el aviso interno por Telegram, implica transferencias internacionales de datos y con qué garantía.]

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Las comunicaciones con esta web van cifradas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.